Algo para Leer



El día que Carrefour y Walmart cerraron sus
puertas

Nancy Drew


“El problema de la genialidad  reside en ella misma, ese elemento tan peculiar no es
replicable . La genialidad de un individuo  pertenece a una época y a una condición
especifica y particular, situación que no puede ser trasladada en el tiempo y esperar que
mute y  se adapte a un nuevo entorno.”

El día en si no fue nada especial , de hecho poca atención se le presto a lo que ya se
venia contemplando como un hecho , el cierre de los dos últimos gigantes del retail ,
quienes después de librar una batalla cruenta en diferentes niveles y llevada a diferentes
países , hoy no merecía , sino una ligera nota  en las paginas interiores de los periódicos
locales ,  a diferencia de la antigua roma , donde en las provincias conquistadas se
libraban las ultimas batallas , aquí y ahora , la última batalla se había desarrollado en
América ultimo bastión de la antigua expresión del retail.

Todo empezó de una forma muy sutil , de una forma casi natural pudiera decir algún
estudioso que hoy reflexionara sobre los hechos, sin embargo , esa es la virtud de los
visionarios , de ver del hoy al mañana , no de repasar neciamente lo que sucedió del hoy
al ayer , el efecto debió de haber sido predecible , sin embargo los ejecutivos estaban
muy ocupados en controlar , en crecer , en abarcar , en cuidar el monstruo que se habían
creado , cientos de miles de metros cuadrados , cientos de miles de empleados , afanosas
abejas cuidando el panal , demasiado ocupadas en percibir que la siguiente ola de
cambio ya había llegado , en forma suave y continua .

Cambio dentro de otro cambio , cambios dentro de una lucha feroz y encarnizada por el
mercado , mercado que fue evolucionando hacia la supervivencia de dos grandes
competidores , Walmart y Carrefour , en el camino , muchos pequeños protagonistas  ,
incontables victimas  ya , habían ido pereciendo , fusiones , alianzas , quiebres , la meta
era clara , el objetivo firme , había que controlar el mercado , se partía de premisas que
se habían vuelto ley , leyes que se convirtieron  en Dogmas  “Satisfacción del
consumidor”  “abaratar los costos al mínimo”  “ofrecer los productos al mas bajo precio”
estrategias y políticas que se convirtieron en la religión de los 2000

El Internet  y las  comunicaciones instantáneas por satélite  , las 24 horas del día 365 días
del año , fueron  el catalizador  , el cambio es un proceso normal y el consumidor es un
ente que evoluciona también , a su paso , a su velocidad, orientado , motivado , guiado ,
pero cambia , se mueve , evoluciona , los retailers confiaban en poder seguir controlando
la satisfacción del consumidor , pero fueron víctimas de su propia religión , le evolución
natural tomo su curso y el paso final se dio , “abaratar los costos al mínimo” dentro de una
batalla de ya solo dos protagonistas , los proveedores tomaron una decisión , para que
necesitaban a un Walmart o un Carrefour , que ahora solo eran intermediarios  entre ellos
y el consumidor y que solo encarecía los costos , se cumplian de una manera absoluta las
leyes en una.

“Satisfacción del consumidor al mas bajo precio, del proveedor al consumidor”